Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Можно ли бронировать бижутерию? Какой срок брони?

Ответ: Да, можно бронировать изделия, если у Вас пока не выходит заказ на минимальную сумму, но Вы хотите чтоб понравившиеся Вам изделия были забронированы за Вами. Каждая бронь оформляется отдельным заказом, и потом суммируется в один общий заказ. Максимальный срок брони две недели.

Вопрос: Вы работаете только с предпринимателями или с физлицами также?

Ответ: Мы работаем со всеми, кто заинтересован приобрести у нас ювелирную бижутерию и стать нашим партнером. Независимо от системы налогообложения и формы регистрации, мы работаем также с частными лицами, кто не зарегистрирован как предприниматель.

Вопрос: От бижутерии представленной в Вашем магазине не будет аллергии? Из каких материалов изготовлены украшения?

Ответ: В качестве основы для бижутерии которую мы предлагаем используется пьютер и латунь. В составе абсолютно отсутствует никель и свинец. Характеризуется коррозионной устойчивостью, повышенной прочностью и упругостью к деформации, удовлетворительной пластичностью в горячем и холодном состоянии. Применяется в промышленности для изготовления деталей точных приборов, медицинских инструментов, а также для изготовления государственных наград (орденов и медалей) и ювелирных изделий, - гипоаллергенен. Все изделия предлагаемые нами покрываются гальваническим методом устойчивым и прочным слоем золота 750 пробы, либо родием если изделие имеет металлический цвет. Родий - благородный металл платиновой группы, близок по свойствам, цвету и структуре к платине. Золото и родий не окисляются, не темнеют, гипоаллергенны. 
Из личной практики нам достоверно известно что люди у которых аллергия на бижутерию, и которые по этой причине вынуждены носить изделия из золота без проблем и с большим удовольствием и радостью носят украшения предлагаемые нашей фирмой. Итак наши украшения совершенно безопасны для здоровья, не вызывают аллергию и замечательно, даже шикарно выглядят. Есть примеры подобных случаев. Так что можете быть уверены в качестве этих изделий.  И это без преувеличения.

Вопрос: В каких случаях можно вернуть товар?

Ответ: Возврат товара происходит лишь в таких случаях: заводской брак; информация о товаре на сайте не соответствует действительности..

Вопрос: Что делать если в заказе попалось бракованное изделие.

Ответ: Потребуется вернуть его обратно и если подтвердится заводской брак, получить замену или компенсацию. Рекламация принимается в срок до 3 дней с момента получения заказа.
Обратите внимание! Возврат бракованного товара производится за счет клиента перевозчиком Укрпочты.

Вопрос: Какая позолота на изделиях?

Ответ: Изделия покрыты золотом методом накатки - GoldFilling - 750 проба - данный метод обеспечивает наболее качественное, прочное и устойчивое покрытие золотом из существующих на данный момент.

Вопрос: Какие камни используются?

Ответ: В большинстве случаев используются фианиты. Фианит является имитирующим алмаз синтетическим материалом, показатель преломления (2,15 — 2,25), т. е. близок к алмазу (2,417 — 2,419), поэтому на глаз трудно различить эти два минерала.

Вопрос: Почему такие низкие цены?

Ответ: Работаем напрямую с заводами и фабриками производящими украшения, плотное и продуктивное сотрудничество, объемы и стабильность заказов позволяет нам рассчитывать на значительные скидки. Потом мы решили отказаться от дорогого офиса, дорогой витрины, арендной платы, большого количества сотрудников и т.д. Таким образом мы убрали все факторы, за которые Вы не должны платить. У нас есть только самое необходимое - склад, интернет-витрина и небольшой персонал. Такими радикальными и эффективными мерами мы сделали цены на украшения доступными каждому.